Adatvédelmi tájékoztató
A borarosgarazs.hu weboldal adatkezelője a Boráros Garázs Korlátolt Felelősségű Társaság. Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a weboldal látogatóinak, a kapcsolatfelvevőknek és a hosszú távú bérletet igénylőknek a személyes adatait.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Boráros Garázs Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1117 Budapest, Alíz utca 6/B B. ép. 5. em. 6. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-452064
Adószám: 32037089-2-43
E-mail: info@borarosgarazs.hu
Weboldal: borarosgarazs.hu
Adatvédelmi tisztviselőt (DPO) nem jelöltünk ki, mert a GDPR 37. cikke szerinti kötelező esetek nem állnak fenn. Adatvédelmi kérdésével forduljon hozzánk az info@borarosgarazs.hu címen.
A tájékoztató a weboldalon keresztül történő adatkezelésre vonatkozik. A garázs területén működő kamerarendszer és a parkolási szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés (például a parkolójegy, a díjfizetés) szabályait külön tájékoztató tartalmazza.
Az adatkezelés jogszabályi alapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
2. Az adatkezelések áttekintése
Öt adatkezelést végzünk a weboldalon. Az alábbiakban célonként látható, mit kezelünk, mi a jogalap és meddig őrizzük az adatot.
2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap (általános kérdés, segítségkérés, töltéssel vagy fizetéssel kapcsolatos kérdés)
• Kezelt adatok: név, e-mail cím, a választott téma, az üzenet szövege, a hozzájárulás ténye és időpontja.
• Cél: a megkeresés megválaszolása.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont, az Ön hozzájárulása.
• Megőrzés: a megkeresés lezárásáig, legfeljebb az utolsó üzenetváltástól számított 1 évig.
2.2. Panasz vagy észrevétel az űrlapon keresztül
• Kezelt adatok: az előző pont adatai, valamint a panasz tartalma és a válaszunk.
• Cél: a panasz kivizsgálása, a jogszabályi nyilvántartás vezetése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont, jogi kötelezettség (fogyasztóvédelmi törvény).
• Megőrzés: 3 év.
2.3. Havi bérlet vagy hosszú távú parkolás igénylése
• Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenetben megadott adatok (például igényelt bérlettípus).
• Cél: az ajánlatadás, a szerződéskötés előkészítése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont, az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések.
• Megőrzés: 1 év, ha a szerződés nem jön létre. Szerződéskötés esetén a szerződéses adatkezelés szabályai szerint.
2.4. A weboldal működéséhez szükséges sütik és technikai naplók
• Kezelt adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a munkamenet azonosítója.
• Cél: az oldal biztonságos és stabil működése, a nyelvi beállítás megjegyzése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont, jogos érdek.
• Megőrzés: a munkamenet végéig, illetve a süti lejáratáig.
2.5. Statisztikai és hirdetési mérés (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel)
• Kezelt adatok: online azonosítók, süti-azonosítók, az oldalon végzett műveletek, megközelítőleges tartózkodási hely, eszköz- és böngészőadatok.
• Cél: a látogatottság mérése, a hirdetések hatékonyságának mérése, remarketing.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont, az Ön hozzájárulása a sütibanneren keresztül.
• Megőrzés: a szolgáltatók beállításai szerint, a Cookie tájékoztatóban részletezve.
A hozzájárulást bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
3. Kapcsolatfelvételi űrlap és bérletigénylés
Az űrlap kitöltése önkéntes. A név, az e-mail cím, a téma és az üzenet nélkül nem tudjuk megválaszolni a megkeresését, ezért ezek a mezők kötelezők. Az űrlap elküldése előtt be kell jelölnie az adatkezelési hozzájárulást, amely ehhez a tájékoztatóhoz vezet.
Az üzenetbe csak azt írja le, ami a kérdés megválaszolásához kell. Különleges adatot (például egészségi állapotra vonatkozót) kérjük, ne küldjön, azt nem kérjük és nem is kezeljük célzottan. Ha a rendszám vagy a telefonszám a bérletigényléshez szükséges, azt mi kérjük el a válaszlevelünkben.
Az űrlap adatai a Wix rendszerébe érkeznek, onnan továbbítjuk őket a bejövő e-mail fiókunkba. A megkereséseket a Boráros Garázs Kft. arra kijelölt munkatársai kezelik. Az adatokat nem használjuk marketing célra, hírlevelet nem küldünk, és automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem végzünk.
A hozzájárulását az info@borarosgarazs.hu címre küldött üzenettel vonhatja vissza. Ilyenkor a megkeresésével kapcsolatos adatait töröljük, kivéve, ha jogszabály a megőrzésüket előírja (például panasz esetén).
4. Sütik és mérőeszközök
Az oldal működéséhez szükséges sütiket hozzájárulás nélkül használjuk. A statisztikai és hirdetési eszközök csak akkor kapcsolnak be, ha Ön a sütibanneren elfogadja őket. Ha nem fogadja el, az oldal ugyanúgy használható, a parkolással kapcsolatos információk és a kapcsolatfelvétel is elérhető marad.
• Wix (tárhely, oldalmotor, űrlap): Wix.com Ltd. és Wix Online Platforms Limited. Az oldal üzemeltetése, a szükséges sütik és az űrlap kezelése.
• Google Analytics 4: Google Ireland Limited. A látogatottság és az oldalon végzett műveletek mérése.
• Google Tag Manager: Google Ireland Limited. A mérőkódok egy helyen történő kezelése.
• Google Ads: Google Ireland Limited. A hirdetések eredményének mérése, remarketing.
• Meta Pixel: Meta Platforms Ireland Limited. A Facebook- és Instagram-hirdetések eredményének mérése, remarketing.
• TikTok Pixel: TikTok Technology Limited. A TikTok-hirdetések eredményének mérése, remarketing.
A Google, a Meta és a TikTok a mérésből származó adatokat a saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint saját célra is felhasználhatják. Ezekről a szolgáltatók oldalain tájékozódhat: Google (https://policies.google.com/privacy), Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy), Wix (https://www.wix.com/about/privacy). A TikTok tájékoztatóját a tiktok.com oldalon találja.
A sütibeállításait bármikor módosíthatja az oldal alján található „Sütibeállítások” hivatkozásra kattintva, illetve a böngészőjében törölheti a sütiket. A Google Analytics követését a Google böngészőbővítményével (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) is kikapcsolhatja. Az egyes sütik nevét, lejáratát és céljának részletes listáját a Cookie tájékoztató tartalmazza.
5. Adatfeldolgozók, címzettek és adattovábbítás
Adatait nem adjuk el, és marketing célból nem adjuk át harmadik félnek. Az alábbi szolgáltatók férhetnek hozzá az adatokhoz:
• Wix.com Ltd. és Wix Online Platforms Limited: az oldal tárhelye, az űrlapok és az oldal működéséhez szükséges sütik kezelése (adatfeldolgozó).
• E-mail szolgáltatónk: a kapcsolatfelvételi üzenetek fogadása és a válaszlevelek küldése (adatfeldolgozó).
• Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited: a 4. pontban leírt mérés és hirdetés, kizárólag az Ön hozzájárulása esetén.
• Hatóságok: jogszabályi felhatalmazás vagy hatósági megkeresés esetén, a megkeresés szerinti körben.
A fenti szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívül, például az Egyesült Államokban vagy Izraelben is kezelhet adatot. Az adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, ilyen például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer az azt vállaló szolgáltatókra, illetve Izrael esetében a Bizottság megfelelőségi határozata. Ahol ilyen határozat nem áll rendelkezésre, a szolgáltatók általános szerződési feltételek (SCC) alapján továbbítják az adatot.
6. Harmadik felek szolgáltatásai
Az oldalról néhány külső szolgáltatás érhető el. Ezeknél a szolgáltató önálló adatkezelő, a kezelésükre az ő tájékoztatójuk vonatkozik, nem ez a dokumentum.
• Parkl: a Parkl alkalmazásban indított és fizetett parkolás, valamint az elektromos töltés a Parkl szolgáltatása. Az alkalmazásban megadott adatokat a Parkl kezeli, a saját adatkezelési tájékoztatója szerint.
• Google Maps: az oldalon beágyazott térkép betöltésekor a böngészője kapcsolatba lép a Google szervereivel, így a Google megkaphatja az IP-címét és az eszközadatait.
• Google Maps és Waze útvonaltervezés: az „Útvonaltervezés” gombra kattintva a Google Maps vagy a Waze nyílik meg. Az útvonaltervezés során megadott helyadatokat már a Google, illetve a Waze kezeli, mi nem kapjuk meg.
A külső szolgáltatások oldalán megadott adatokért és az ottani adatkezelésért a Boráros Garázs Kft. nem felel.
7. Adatbiztonság és az Ön jogai
Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az űrlapon beérkezett adatokhoz csak a megkeresések kezelésére kijelölt munkatársaink férnek hozzá, jelszóval védett fiókokon keresztül. Az adatfeldolgozókkal szerződésben rögzítjük az adatok védelmére vonatkozó kötelezettségeket.
Az adatkezeléssel kapcsolatban Ön a következő jogokkal élhet:
• Tájékoztatás és hozzáférés (GDPR 15. cikk): megtudhatja, kezeljük-e az adatait, és kérheti az adatairól készült másolatot.
• Helyesbítés (16. cikk): kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
• Törlés (17. cikk): kérheti az adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja, vagy visszavonta a hozzájárulását.
• Korlátozás (18. cikk): kérheti, hogy az adatait ne használjuk, csak tároljuk, például amíg egy vitát tisztázunk.
• Adathordozhatóság (20. cikk): a hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt adatait géppel olvasható formában megkaphatja.
• Tiltakozás (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen indokolt esetben tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása (7. cikk): a hozzájárulás bármikor visszavonható, ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét az info@borarosgarazs.hu címre küldheti. Egy hónapon belül válaszolunk, szükség esetén ezt a határidőt két hónappal meghosszabbíthatjuk, erről és az okáról az első hónapon belül értesítjük. A tájékoztatás ingyenes. Személyazonossága igazolását kérhetjük, hogy az adatot ne adjuk ki illetéktelennek.
8. Jogorvoslat és a tájékoztató módosítása
Ha úgy érzi, hogy a személyes adatai kezelése sérti a jogait, először keressen meg minket az info@borarosgarazs.hu címen, mert a legtöbb ügyet gyorsan rendezni tudjuk. Panaszával a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható, a bíróság az ügyben soron kívül jár el.
A tájékoztatót akkor módosítjuk, ha új adatkezelést vezetünk be, vagy a jogszabályok változnak. A mindenkori hatályos változat a weboldalon érhető el, a lényeges változásokról az oldalon tájékoztatjuk a látogatókat.
Hatálybalépés: 2026. október 15.
Utolsó módosítás: 2026. október 15.